- 1. Postanowienia ogólne
1.1. Studio Pilates ASPilates świadczy usługi w zakresie zajęć pilates, treningów indywidualnych, zajęć grupowych oraz innych form aktywności fizycznej zgodnie z harmonogramem i ofertą dostępną na stronie internetowej oraz w recepcji Studia.
1.2. Niniejszy regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, obowiązuje wszystkich klientów, uczestników zajęć oraz osoby przebywające na terenie Studia.
1.3. Korzystanie z usług Studia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu bez zastrzeżeń.
1.4. Studio Pilates ASPilates zastrzega sobie prawo do zmian w ofercie, harmonogramie zajęć, cenach oraz niniejszym Regulaminie, o czym klienci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem drogą mailową, na stronie internetowej oraz na terenie Studia.
1.5. Celem działalności Studia jest promocja zdrowego stylu życia oraz zapewnienie bezpiecznego i przyjaznego miejsca do aktywności fizycznej.
- 2. Zasady uczestnictwa w zajęciach
2.1. W zajęciach mogą uczestniczyć osoby pełnoletnie oraz niepełnoletnie za pisemną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
2.2. Uczestnicy zajęć są zobowiązani do dokonania wcześniejszej rezerwacji miejsca na zajęciach za pomocą systemu rezerwacji online lub bezpośrednio w recepcji Studia.
2.3. W przypadku braku rezerwacji uczestnictwo w zajęciach może nie być możliwe z uwagi na ograniczoną liczbę miejsc.
2.4. Uczestnicy są zobowiązani do przybycia na zajęcia co najmniej 10 minut przed ich rozpoczęciem. Spóźnienie powyżej 10 minut może skutkować odmową udziału w zajęciach ze względu na zasady bezpieczeństwa.
2.5. Studio Pilates ASPilates zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć, jeśli liczba uczestników nie spełnia minimalnego wymogu. Klienci zostaną powiadomieni o takiej sytuacji co najmniej 4 godziny przed planowanymi zajęciami.
2.6. Na zajęcia obowiązuje gładki strój, bez zamków, zapięć i zatrzasków, które mogą zniszczyć używany sprzęt. Z tego samego powodu nie nosimy biżuterii oraz klamer i spinek do włosów. Prosimy rozważyć też założenie obcisłego ubioru, który umożliwia prowadzącemu obserwowanie prawidłowego ułożenia podczas ćwiczeń.
2.7. Każdy uczestnik jest zobowiązany do umycia sprzętu i ustawienia maszyn dla kolejnej osoby ćwiczącej.
2.8 Na salę ćwiczeń nie wolno wnosić żadnych rzeczy (plecaków, torebek, telefonów, portfeli itp.). Rzeczy wartościowe prosimy pozostawić w domu, ewentualni złożyć w depozycie recepcji na czas trwania zajęć.
- 3. 4. Rezerwacje, odwołania i zmiany harmonogramu
3.1. Rezerwacje na zajęcia są obowiązkowe i należy ich dokonywać za pomocą systemu online, telefonicznie lub osobiście w recepcji.
3.2. Odwołanie rezerwacji możliwe jest najpóźniej na 12 godzin przed zajęciami bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
3.3. W przypadku odwołania zajęć przez Studio Pilates ASPilates, klient ma prawo do przeniesienia rezerwacji na inny termin lub zwrotu środków.
3.4. Klient, który nie odwoła zajęć na czas, zobowiązany jest do opłaty za zajęcia według obowiązującego cennika.
3.5. Karnety, które wygasną w wyniku częstych odwołań przez Studio Pilates ASPilates, mogą zostać przedłużone na wniosek klienta.
- 4. Cennik, karnety i opłaty
4.1. Ceny za zajęcia grupowe, indywidualne oraz inne usługi świadczone przez Studio Pilates ASPilates są dostępne na stronie internetowej oraz w recepcji.
4.2. Karnety są imienne i ważne przez określony czas, który podany jest w ofercie. W przypadku niewykorzystania zajęć w ramach karnetu w terminie, karnet przepada.
4.3. Karnety nie podlegają zwrotowi ani wymianie, chyba że jest to wynikiem odwołania zajęć przez Studio Pilates ASPilates.
4.4. Opłaty za karnety oraz pojedyncze zajęcia należy uiścić z góry, zgodnie z aktualnym cennikiem. Brak opłaty przed zajęciami skutkuje brakiem możliwości udziału w zajęciach.
4.5. Studio Pilates ASPilates zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług, jednakże zmiany te nie będą miały wpływu na karnety zakupione przed datą wprowadzenia nowych cen.
- 5. Zdrowie i bezpieczeństwo uczestników
5.1. Uczestnik zajęć oświadcza, że nie ma przeciwwskazań zdrowotnych do uczestnictwa w zajęciach pilates i innych oferowanych przez Studio Pilates ASPilates formach aktywności fizycznej.
5.2. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do stanu zdrowia, uczestnik powinien skonsultować się z lekarzem przed przystąpieniem do zajęć.
5.3. Studio Pilates ASPilates nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje, urazy lub inne negatywne skutki zdrowotne wynikające z nieprzestrzegania zaleceń instruktora lub zatajenia problemów zdrowotnych przez uczestnika.
5.4. Uczestnicy są zobowiązani do informowania instruktora o wszelkich dolegliwościach zdrowotnych przed rozpoczęciem zajęć, które mogą mieć wpływ na przebieg ćwiczeń.
5.5. Studio Pilates ASPilates zapewnia odpowiednie warunki do ćwiczeń, jednak uczestnicy są zobowiązani do zachowania ostrożności i przestrzegania zasad bezpieczeństwa.
5.6. W przypadku nagłego pogorszenia stanu zdrowia uczestnika, Studio Pilates ASPilates podejmie niezbędne działania w celu udzielenia pierwszej pomocy oraz poinformowania odpowiednich służb ratunkowych.
- 6. Zasady korzystania z infrastruktury Studia
6.1. Klienci Studia zobowiązani są do przestrzegania zasad czystości i porządku w pomieszczeniach, szatniach, toaletach oraz salach treningowych.
6.2. Na terenie Studia obowiązuje bezwzględny zakaz używania telefonów komórkowych podczas zajęć, aby nie zakłócać przebiegu ćwiczeń i koncentracji innych uczestników.
6.3. Wszelkie urządzenia i sprzęt treningowy powinny być używane zgodnie z ich przeznaczeniem. Uczestnicy są zobowiązani do zgłaszania instruktorowi wszelkich usterek lub zniszczeń sprzętu.
6.4. Studio Pilates ASPilates nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione w szatni lub innych miejscach ogólnodostępnych.
6.5. Na terenie Studia obowiązuje zakaz spożywania posiłków oraz napojów (z wyjątkiem wody). Klienci mogą korzystać z wody dostarczanej przez Studio Pilates ASPilates lub przynosić własne napoje w zamkniętych butelkach.
6.6. Zakaz wnoszenia alkoholu, substancji odurzających oraz palenia tytoniu obowiązuje na terenie całego obiektu Studia.
- 7. Polityka prywatności i ochrona danych osobowych
7.1. Studio Pilates ASPilates przestrzega przepisów RODO (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych) oraz innych obowiązujących regulacji dotyczących ochrony danych osobowych.
7.2. Dane osobowe uczestników są zbierane i przetwarzane wyłącznie w celach związanych z realizacją usług Studia, takich jak rezerwacje, płatności oraz kontakt z klientem.
7.3. Klienci mają prawo do wglądu, poprawiania oraz usuwania swoich danych osobowych zgodnie z przepisami prawa.
7.4. Dane osobowe nie będą udostępniane osobom trzecim bez zgody klienta, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa.
- 8. Postanowienia końcowe
8.1. Studio Pilates ASPilates zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w harmonogramie zajęć oraz godzinach otwarcia. O zmianach tych klienci zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
8.2. Klienci mają prawo do składania skarg, wniosków oraz uwag dotyczących funkcjonowania Studia bezpośrednio w recepcji lub drogą elektroniczną. Studio Pilates ASPilates zobowiązuje się do rozpatrzenia zgłoszeń w terminie do 14 dni roboczych.
8.3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z usług Studia będą rozstrzygane na drodze polubownej, a w przypadku braku porozumienia, na drodze sądowej zgodnie z przepisami prawa polskiego.
8.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji